影響數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵服務(wù)的中斷和停機(jī)時(shí)間變得越來(lái)越頻繁，而且代價(jià)高昂。但是啟用服務(wù)器端跟蹤后，營(yíng)銷(xiāo)人員就有了一張王牌。

想象一下：您剛剛在網(wǎng)站流量高峰期發(fā)起了一項(xiàng)重大的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。您決定在搜索廣告上投入大量資金，檢查分析設(shè)置的效果。您坐下來(lái)等待流量（以及您的投資回報(bào)）??開(kāi)始涌入。

然后你瀏覽一下你的 Twitter 提要，看到會(huì)毀了你一天的標(biāo)題。一年前，Google Analytics 的一次中斷導(dǎo)致至少一個(gè)小時(shí)的數(shù)據(jù)丟失無(wú)法恢復(fù)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，停機(jī)時(shí)間不僅意味著失去可貨幣化的流量。如果您當(dāng)時(shí)正在投放廣告系列，那您可能就不走運(yùn)了：現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)丟失了。

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)已成為促進(jìn)業(yè)務(wù)的最有效方式之一。網(wǎng)站數(shù)據(jù)和分析對(duì)于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。有了手頭的行為和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，您就可以計(jì)劃和執(zhí)行明智的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并更快地發(fā)展您的業(yè)務(wù)。

但今天的營(yíng)銷(xiāo)人員也被賦予了越來(lái)越多的責(zé)任來(lái)處理和保護(hù)他們客戶(hù)的網(wǎng)站和工具數(shù)據(jù)。這使他們和他們的公司特別容易面臨數(shù)據(jù)丟失的情況，例如 2021 年 10 月的 Google Analytics 中斷。

由于數(shù)字環(huán)境變得更加難以處理并且更容易受到安全漏洞和錯(cuò)誤配置的影響，因此此類(lèi)事故將來(lái)會(huì)發(fā)生更多。這些情況不僅很常見(jiàn)——它們還會(huì)很快變得代價(jià)高昂。但是，企業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)人員可以控制甚至完全避免因停機(jī)造成的數(shù)據(jù)丟失。

如何防止此類(lèi)事件中的數(shù)據(jù)丟失？

當(dāng)中斷影響第三方服務(wù)（如 Google Analytics）的數(shù)據(jù)收集時(shí)，您無(wú)能為力。在大多數(shù)情況下，您并不擁有正在生成的原始數(shù)據(jù)。第三方服務(wù)通常提供聚合數(shù)據(jù)集和報(bào)告，并為自己保留原始數(shù)據(jù)。當(dāng)他們的服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，您的數(shù)據(jù)也會(huì)出現(xiàn)故障。

然而，這個(gè)問(wèn)題有一個(gè)解決方案。自己收集原始數(shù)據(jù)不僅會(huì)為您的業(yè)務(wù)開(kāi)辟新的數(shù)據(jù)用例——例如通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化。它還將使您能夠保留數(shù)據(jù)備份，以防第三方服務(wù)出現(xiàn)故障。

收集原始數(shù)據(jù)最實(shí)用的方法之一是服務(wù)器端跟蹤。在服務(wù)器端跟蹤中，來(lái)自用戶(hù)瀏覽器的數(shù)據(jù)在發(fā)送到其他地方之前先傳輸?shù)侥约旱木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器作為您的網(wǎng)站與您的營(yíng)銷(xiāo)和分析工具（例如來(lái)自 Facebook 或谷歌）之間的附加層。受影響的服務(wù)恢復(fù)在線后，您可以輕松地將中斷期間收集的數(shù)據(jù)發(fā)送到受影響的工具，“填補(bǔ)”因中斷造成的空白。

這正是我們能夠?yàn)槭?2021 年 10 月 Google Analytics 中斷影響的 JENTIS 客戶(hù)提供的服務(wù)。JENTIS 的服務(wù)器端跟蹤解決方案將在系統(tǒng)識(shí)別出第三方提供商出現(xiàn)故障時(shí)緩存您的數(shù)據(jù)。在其他人因不可恢復(fù)的數(shù)據(jù)丟失而經(jīng)歷巨大差距的情況下，JENTIS 客戶(hù)享受完整、不間斷的數(shù)據(jù)收集和報(bào)告。

關(guān)鍵要點(diǎn)

1. 可靠的數(shù)據(jù)收集是每個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)——否則，您可能會(huì)根據(jù)不正確的信息做出決策
2. 使用 JENTIS 的服務(wù)器端跟蹤使企業(yè)能夠收集他們需要的數(shù)據(jù)，保留對(duì)數(shù)據(jù)的完全所有權(quán)，并在恢復(fù)在線后立即將收集到的數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞苡绊懙墓ぞ撸ɡ鐏?lái)自 Facebook 或 Google）
3. 服務(wù)器端跟蹤是以 100% 符合 GDPR 的方式收集網(wǎng)站數(shù)據(jù)的最簡(jiǎn)單和最有效的方式