服務器對于大多數 IT 功能至關重要，包括數據存儲、網絡托管、電子郵件和應用程序功能。由于其關鍵作用，服務器需要持續的管理和維護，以確保使用壽命、效率和足夠的安全性。本文是 服務器管理決策者的指南。繼續閱讀以了解服務器管理的主要方面，了解 SMB 和企業如何保持數據存儲的健康和高效。

服務器管理定義

服務器管理是管理服務器以確保最佳和安全性能的過程。此 IT 活動的主要目標是使服務器及其關聯系統保持所需的一致狀態。

管理服務器需要執行各種管理和維護任務。工作人員需要：

• 最大限度地減少服務器減速和停機時間。
• 維護服務器硬件并解決技術問題。
• 使軟件保持最新。
• 設計和實施系統結構。
• 通過跟蹤狀態、正常運行時間和重復出現的問題來監控服務器上運行的應用程序。
• 執行故障排除。
• 運行故障管理測試。
• 實施強大的 備份策略 和 網絡安全 解決方案。
• 監控服務器流量是否存在可疑活動。
• 隨著業務需求的發展，確保服務器跟上要求。

根據 IT 設置的規模，服務器管理可以是單個管理員或整個團隊的任務。雖然管理員可以在內部級別操作，但公司通常選擇外包服務器管理。不同的提供商提供不同的服務，因此請選擇滿足您要求的供應商。

數據中心和云中的服務器都需要某種形式的管理。一個團隊可以管理的最常見的服務器類型是：

• FTP（文件傳輸協議）服務器，用于處理服務器和設備之間的來回數據傳輸。
• 托管網站的 Web 服務器。
• 在 VM 上運行的虛擬服務器。
• 啟動和管理客戶端與外部服務器之間通信的代理服務器。
• 存儲大量數據的數據庫服務器。
• 存儲和運行 Web 應用程序和插件的應用程序服務器。

服務器管理任務

服務器管理的目標是提高效率和性能，同時確保 IT 操作的安全。以下是團隊在其服務器管理策略中需要考慮的主要任務。

設置和配置

設置服務器和配置軟件、附加組件和功能是服務器管理的核心方面。設置過程因不同的服務器類型而異。管理員必須知道如何設置一臺帶有物理組件的服務器，以及一臺在第三方云中的虛擬機上運行的服務器。所有服務器類型和用例的配置也不相同。例如，托管博客的服務器需要與提供電子商務服務的網站不同的平臺。配置典型的 Linux 服務器需要管理員完成以下步驟：

• 設置用戶配置（憑證、權限、訪問級別等）。
• 設置網絡配置和通信。
• 從事包裹管理工作。
• 更新安裝并修補潛在的漏洞。
• 通過 NTP 配置防止時鐘漂移。
• 設置 防火墻 和 iptables 以盡量減少外部占用空間。
• 設置 SSH 以保護遠程會話。
• 處理守護程序配置以減少攻擊面。
• 使用SELinux保護 內核 和應用程序 。
• 設置日志系統。

業務需求決定了服務器配置。管理員必須審查所有業務、托管和服務器要求以確定正確的設置和規范。精確的容量規劃對于服務器管理至關重要。設置硬件時，管理員必須仔細考慮所需的規格。過多的存儲和處理可確保良好的性能，但也可能導致不必要的前期成本和 能源使用。

硬件管理

保持硬件健康是內部服務器管理的一個重要方面。如果沒有可靠的硬件，所有依賴服務器的系統和操作都可能會遇到問題。服務器管理員必須監控三個主要硬件組件：

• 中央處理器 (CPU)：過度使用 CPU 會導致各種問題。接近 100% 利用率的 CPU 會使設備負擔過重，無法處理額外任務，并會降低服務器速度。管理員通常會升級芯片、添加更多 CPU 或停止不必要的程序來處理過度使用的 CPU。
• 隨機存取存儲器 (RAM)：RAM 是服務器的工作存儲器，運行速度比硬盤驅動器快。服務器擁有的 RAM 越多，其潛在性能就越好。管理員必須監控 RAM 使用情況并確定系統何時需要更多運行內存。
• 硬盤驅動器：硬盤驅動器充當服務器的程序、數據和備份的永久存儲器。當硬盤驅動器以最大容量工作時，性能可能會受到影響，因此管理員必須在磁盤已滿時添加驅動器或刪除不必要的數據。

監控服務器的溫度也屬于硬件管理。管理員通常依靠有線溫度計和冷卻風扇來防止設備過熱。如果您 將服務器托管在云端，員工就無需擔心硬件維護問題。唯一的例外是如果您在內部 私有云上運行的 VM 上托管服務器。在這種情況下，您需要管理員來保持 專用硬件的 良好狀態。

軟件管理

就像硬件一樣，服務器軟件也需要定期監控和維護。管理員必須：

• 了解基礎架構中的軟件依賴關系。
• 使用最新補丁使軟件、固件和操作系統保持最新狀態。
• 了解如何搜索可能導致潛在數據泄露的軟件漏洞。
• 卸載團隊不再使用的舊程序和非活動程序。
• 確保開發人員不斷更新代碼以消除錯誤和弱點。

大多數公司都使用 Linux 服務器，因為這個開源平臺是最經濟、最安全的服務器操作系統。依賴 Windows 服務器的公司通常擁有只能在該操作系統上運行的應用程序。無論是什么操作系統，管理員都需要使用最新的補丁使系統保持最新狀態，以防止 網絡攻擊。

服務器監控

持續監控可幫助管理員保持服務器安全并以最佳性能運行。指標跟蹤和分析使團隊能夠在問題影響關鍵業務系統之前識別和預防問題。

監控硬件至關重要。管理員需要實時數據評估，以提供以下方面的實時反饋：

• 處理器使用情況。
• 內存利用率。
• 磁盤空間可用性。
• 服務器機房溫度。

除了硬件監控，管理員還應該監控服務器上運行的進程并跟蹤每個進程消耗的資源量。團隊還必須跟蹤以下參數以保證最佳性能：

• 頁面加載時間。
• 數據庫滯后。
• 服務正常運行時間。

強大的服務器管理還需要審查訪問日志、異常流量高峰和未經授權的登錄嘗試。奇怪的登錄和流量行為是可能的入侵嘗試的明顯跡象。警報是強大的服務器監控的強制性方面。管理員通常會針對流量大、磁盤使用率低或過熱設置基準。如果服務器違反特定閾值，則會通過 SMS 或電子郵件通知工作人員。

服務器安全

維護安全網絡也屬于服務器管理范圍。雖然安全策略和要求因行業而異，但普通管理員需要：

• 安裝、優化、使用防病毒解決方案并保持最新。
• 設置防火墻以過濾未經授權的流量。
• 創建一個憑證策略以確保用戶擁有 強密碼。
• 定期進行 漏洞評估。
• 發起并參與 滲透測試。
• 設置訪問控制軟件并實施 零信任安全。
• 使用加密來保護敏感數據。
• 選擇并實施 SIEM 工具。
• 在不同團隊和部門之間推廣 網絡安全最佳實踐。

備份與恢復

定期數據備份對于服務器及其托管信息的安全至關重要。備份可以在內部物理基礎設施或云端運行。在這兩種情況下，管理員都應該使用 不可變備份 來確保即使入侵者破壞了服務器，數據仍然安全。

除了使用不可變備份外，設置服務器備份時的其他良好做法是：

• 每天多次備份數據。
• 使用 網絡分段 將備份與其他系統分開。
• 提供對備份的有限訪問。
• 限制編輯權限。
• 定期掃描備份以查找惡意數據。
• 優化 RTO（恢復時間目標）和 RPO（恢復點目標），確保備份過程中流暢的用戶體驗。

服務器的電源也需要備用。備用電源可確保您在停電時不會丟失數據或遇到停機。

誰需要服務器管理？

每個擁有或依賴服務器的企業都需要服務器管理。從單人操作到擁有堆疊式數據中心的企業，服務器管理都不是可有可無的。唯一的問題是您是否可以自行管理您的設備或聘請第三方來完成這項工作。

如果您擁有具備適當技能的人員，則在內部管理服務器可提供對環境的全面控制。當團隊缺乏經驗時，外包服務器管理比投資培訓和新員工更有意義。

如果您選擇內部選項，您需要一個服務器管理工??具來自動化流程并提供對設備的洞察力。然而，并非所有解決方案都提供相同的功能，因此在尋找合適的工具時請考慮以下因素：

• 確保該解決方案適用于您堆棧中的所有服務器類型和應用程序。
• 尋找具有可簡化高級任務的直觀 UI 和可視化功能的程序。
• 該軟件應允許團隊設置閾值和自定義警報。
• 該工具應提供有關服務器狀態的大量詳細、全面的數據。
• 考慮員工在開始使用該工具之前需要接受多少培訓。
• 尋找能夠提供豐富的自動化功能以簡化工作流程并幫助員工節省時間的解決方案。

一些公司選擇依靠內部管理和外包的組合。一個流行的選擇是讓內部員工處理軟件和硬件管理，而外包專家負責服務器安全和備份。

服務器管理服務的優勢

選擇聘請服務提供商來推動您的服務器管理有很多好處。以下是為什么外包服務器管理員是一項很好的投資的最顯著原因：

• 頂級專家：提供商專注于服務器管理，因此第三方管理員比普通內部團隊擁有更多經驗。
• 降低運營成本：大多數服務器管理服務都是基于訂閱的。平均月費或年費比投資內部全職人員團隊便宜得多。
• 可靠的支持：大多數服務提供商為其客戶提供 24/7 全天候支持。具有保證響應時間的隨叫隨到支持是防止停機的理想選擇。
• 消除耗時的任務：管理服務器需要一致的監控、優化和分析。將這些耗時的職責分配給供應商可以讓您的員工專注于更有影響力的任務。
• 更快的周轉時間：如果您選擇了合適的合作伙伴，服務器設置和更新的周轉時間總是很快的。

服務器管理不是可選的

有效的服務器管理可防止停機、安全漏洞和性能問題。未能制定適當的策略可能會導致毀滅性的后果，因此要么培訓您的團隊執行 服務器維護 ，要么聘請專家來確保您的運營保持順暢和高效。