對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，它幾乎肯定不會(huì)是一個(gè)裝滿支持各種工作負(fù)載的機(jī)架和設(shè)備柜的大型設(shè)施。未來的數(shù)據(jù)中心將更小，以應(yīng)用程序?yàn)橹行模⒏鶕?jù)業(yè)務(wù)需求而不是 IT 運(yùn)營(yíng)要求進(jìn)行定位。

這個(gè)未來并不遙遠(yuǎn)。Gartner 預(yù)測(cè)，到 2025 年，80% 的企業(yè)將關(guān)閉其遺留數(shù)據(jù)中心。在短短六年內(nèi)，我們所知道的數(shù)據(jù)中心將不復(fù)存在。有些人可能會(huì)爭(zhēng)辯說這是革命性的，而不是進(jìn)化的。

然而，一個(gè)鐵定的事實(shí)仍然是，無論從 IT 角度還是從業(yè)務(wù)角度來看，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的意義都越來越小。這部分歸功于云——隨著組織采用更多的軟件即服務(wù) (SaaS) 應(yīng)用程序并將工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到公共云，對(duì)本地基礎(chǔ)設(shè)施的需求減少了。

物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 也在發(fā)揮作用。隨著組織采用越來越多的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，他們需要將計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到更靠近這些設(shè)備的位置，以最大限度地減少延遲。人工智能 (AI)、數(shù)據(jù)分析和其他高級(jí)應(yīng)用程序也是如此。

但這些都是技術(shù)原因。從業(yè)務(wù)角度來看，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心在經(jīng)濟(jì)上效率低下——大多數(shù)數(shù)據(jù)中心過度配置容量以支持增長(zhǎng)和對(duì)沖停機(jī)時(shí)間。IDC 2017 年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，典型的數(shù)據(jù)中心僅使用 45% 的預(yù)置大小，而資源閑置的時(shí)間為 55%。由于重復(fù)的手動(dòng)任務(wù)占用了 IT 團(tuán)隊(duì) 45% 的時(shí)間，數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)效率也很低。

更重要的是，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心不靈活。它只是不具備滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求所需的敏捷性。

鑒于這些因素，大多數(shù)組織已經(jīng)在推進(jìn)其混合云計(jì)劃，并將越來越多的工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到邊緣。這正在推動(dòng)一種新的 IT 戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略是服務(wù)驅(qū)動(dòng)的，而不是架構(gòu)驅(qū)動(dòng)的。在這種方法中，服務(wù)基于業(yè)務(wù)需求和工作負(fù)載需求而不是集中在數(shù)據(jù)中心。

服務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法

乍一看，將所有 IT 設(shè)備安裝在一個(gè)集中的團(tuán)隊(duì)可以監(jiān)督的設(shè)施中似乎更有效。這個(gè)概念可以追溯到容納大型機(jī)的“玻璃房”數(shù)據(jù)中心。在那個(gè)時(shí)代，IT 部門嚴(yán)格控制環(huán)境并構(gòu)建將在現(xiàn)有基礎(chǔ)架構(gòu)上運(yùn)行的應(yīng)用程序。

如今，許多 IT 計(jì)劃都是由業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的，而業(yè)務(wù)用戶不了解逐個(gè)構(gòu)建 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)所需的工作量。此外，IT 領(lǐng)導(dǎo)者并不總是能夠決定如何實(shí)施 IT 服務(wù)。業(yè)務(wù)用戶自己采用云服務(wù)很簡(jiǎn)單，這給 IT 部門帶來了一系列新的問題。

唯一合乎邏輯的反應(yīng)是 IT 采用專注于業(yè)務(wù)價(jià)值的服務(wù)驅(qū)動(dòng)方法。IT 領(lǐng)導(dǎo)者必須構(gòu)建最能滿足業(yè)務(wù)需求并且足夠靈活以適應(yīng)這些需求變化的應(yīng)用程序組合。許多應(yīng)用程序?qū)⑼泄茉谠浦小獡?jù) Gartner 稱，到 2020 年，2160 億美元的 IT 支出將從本地基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)移到云中。但是，遷移特定應(yīng)用程序的決定不應(yīng)基于云的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而應(yīng)基于最適合業(yè)務(wù)的方式。

其他因素也在推動(dòng)工作負(fù)載放置決策。最基本的因素之一是用戶遍布全球的地理分散企業(yè)的興起。工作負(fù)載必須轉(zhuǎn)移到離用戶更近的地方，以確保高質(zhì)量的體驗(yàn)。同樣，隨著越來越多的應(yīng)用程序和服務(wù)面向外部，組織也關(guān)注客戶體驗(yàn)。并且需要遵守越來越多的行業(yè)和政府法規(guī)，尤其是隱私法，例如歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》，這迫使組織重新考慮工作負(fù)載的分配。

管理“無處不在的數(shù)據(jù)中心”

通過采用服務(wù)驅(qū)動(dòng)的 IT 方法，數(shù)據(jù)中心實(shí)際上無處不在——云、邊緣、分支機(jī)構(gòu)和區(qū)域設(shè)施。它存在于廣泛的公司資產(chǎn)上的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中。如果對(duì)于特定工作負(fù)載而言，這是最經(jīng)濟(jì)高效的位置，它還可能包括一個(gè)集中式設(shè)施。

組織將構(gòu)建此環(huán)境的一部分，并與云提供商和托管設(shè)施合作其余部分。將發(fā)生的關(guān)鍵變化在于如何構(gòu)想和支持此基礎(chǔ)架構(gòu)。如今，許多數(shù)據(jù)中心由在服務(wù)器、虛擬化、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等方面具有特定專業(yè)知識(shí)的管理員在孤島中管理。當(dāng)工作負(fù)載與位置無關(guān)時(shí)，這種方法不再有意義。此外，強(qiáng)調(diào)管理基礎(chǔ)設(shè)施不利于服務(wù)驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略。

IT 領(lǐng)導(dǎo)者不能再根據(jù)垂直專業(yè)知識(shí)進(jìn)行招聘——他們需要培養(yǎng)具有不同技能和適應(yīng)性的團(tuán)隊(duì)。供應(yīng)商管理技能至關(guān)重要，對(duì)自動(dòng)化和編排、集成和定制的理解也很重要。IT 團(tuán)隊(duì)還需要精通一種新型的監(jiān)控和管理工具，這些工具適用于各種資產(chǎn)，無論物理位置如何。

這些工具應(yīng)提供有助于 IT 優(yōu)化服務(wù)交付的指標(biāo)。反過來，IT 運(yùn)營(yíng)流程應(yīng)側(cè)重于成本管理、自動(dòng)化以及用戶和客戶體驗(yàn)。這些流程還必須足夠靈活，以適應(yīng)新的和潛在的顛覆性技術(shù)。

未來的數(shù)據(jù)中心幾乎不會(huì)像今天常見的廣泛的集中式設(shè)施一樣。對(duì)于許多組織而言，這種類型的數(shù)據(jù)中心將不復(fù)存在，取而代之的是一系列旨在支持特定工作負(fù)載的小型分布式站點(diǎn)。應(yīng)用程序?qū)⒎胖迷谠贫恕⑦吘壔騾^(qū)域數(shù)據(jù)中心，以滿足業(yè)務(wù)需求、監(jiān)管合規(guī)義務(wù)和客戶需求。

IT 仍將負(fù)責(zé)這些工作負(fù)載，并且需要新的技能、工具和流程來優(yōu)化服務(wù)交付，同時(shí)控制成本。然而，最終，這種服務(wù)驅(qū)動(dòng)的 IT 戰(zhàn)略將創(chuàng)建一個(gè)更靈活、響應(yīng)更快、更高效的“數(shù)據(jù)中心”，更適合當(dāng)今的業(yè)務(wù)環(huán)境。